01
适用范围
这份说明适用于你在 arena-anbo-cn.com.cn 上使用安博服务的整个过程，包括在首页完成赛事日历订阅、在会员中心调整关注球队与提醒方式、浏览转会动态与赛后复盘内容，以及通过客服邮箱、客服电话或咨询服务与我们沟通。
如果你代表学校社团、媒体或赛事机构洽谈数据合作，双方会在合作协议中另行约定数据的处理事项；你个人使用网站所产生的信息，同样按本说明处理。
当你从本站点点击链接进入其他网站，那些站点的信息处理由各自负责，建议你先阅读对方的说明再决定是否使用。
02
我们收集的信息
安博只收集完成对应服务所必需的信息，按场景分为四类。
- 联系与账号信息 开通会员、找回偏好设置或提交咨询时填写的手机号、邮箱，以及你自己设置的昵称。这些信息用于识别账号归属并回复你的请求。
- 订阅与偏好 你关注的球队、运动项目、赛事阶段，选择的提醒方式与提醒时间。它们组合成会员中心的偏好档案，决定你在赛前收到什么、在页面上先看到什么。
- 设备与访问信息 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、大致所在地区、访问时间与来源页面。这些数据帮助页面在不同设备上正常显示，也用于识别异常访问。
- 咨询记录 你来信或来电的内容、处理经过与答复结果，便于同类问题再次出现时快速接上下文。
03
使用目的
收集到的信息用于以下用途，超出这些用途时会重新征得你的同意。
- 生成与推送赛历按你选定的球队与赛事阶段输出订阅内容，并在你设定的时间点通过所选方式提醒。
- 同步偏好设置让网页端与移动端浏览器呈现一致的关注列表，换设备后不必重新挑选。
- 答复服务请求处理订阅未生效、偏好未同步、内容有误以及其他操作问题。
- 维护账号与站点安全识别批量注册、异常抓取等行为，保护正常用户的订阅体验。
- 改进内容与功能统计哪些运动项目与赛季阶段的订阅更集中，据此调整专栏的组织方式与提醒时点。
安博不会基于你的偏好信息投放与赛事、球队和复盘内容无关的商业广告。
04
Cookie 与偏好
Cookie 与浏览器本地存储让站点记住你上一次做过的选择，省去重复操作。
- 保持登录与偏好 回访时识别会员状态，直接呈现你关注的球队与提醒安排。
- 记住筛选条件 在转会动态专栏按赛季阶段筛选后，下次进入仍保留上次的查看条件。
- 基础访问统计 记录页面打开次数与停留时长，用于判断哪些内容需要优化加载与排版。
你可以在浏览器设置中清除或禁用 Cookie，站点依然可以浏览；禁用后登录状态与筛选记忆需要每次重新设置。
会员中心的偏好保存在你的账号下，清除浏览器数据后重新登录即可恢复，这也是跨设备同步得以实现的前提。
05
共享与委托处理
除下列情形外，安博不会把你使用服务过程中形成的信息交给无关第三方，也不会出售这些信息。
- 必要服务商 短信与邮件通道、云服务器、访问统计等技术服务商，仅在完成对应环节所需的范围内接触信息，并须遵守保密与安全要求。
- 法定情形 法律法规有明确规定，或司法机关、行政机关依法提出要求时，在必要范围内配合。
- 机构合作 机构客户的数据合作以协议约定的范围为准，面向个人的订阅与偏好信息不在合作范围之内。
06
保存与安全
只要你的订阅关系仍在，安博就保留相应的偏好与咨询记录，以便服务连续。你注销账号后，除法律法规要求留存的内容外，其余信息按内部流程删除或作匿名化处理。
- 权限分配按岗位限定可查看的信息范围，处理咨询记录的人员只看到与当前请求相关的部分。
- 传输保护站点与浏览器之间的数据传输通过加密通道完成，避免在公共网络中明文传递。
- 事件响应发现异常访问时，先控制影响范围，评估涉及的信息类型，再通过页面公告或邮件告知受影响的用户，并按法律要求向主管部门报告。
07
你的权利
你可以就自己的信息提出下列请求，安博在确认身份归属后处理，并在处理完成后回复结果。
- 访问与获取查看安博保存了你的哪些信息，并取得一份内容清单。
- 更正修改不准确的手机号、邮箱或偏好设置。
- 删除要求删除不再需要的订阅记录与咨询往来。
- 撤回同意停止某类提醒方式或全部提醒。
- 注销账号结束会员关系并清除账号下的偏好档案。
- 了解处理情况索取某项信息的使用目的与保存期限说明。
请写信至 kefu@arena-anbo-cn.com.cn，注明你使用的账号与具体请求。工作日 9:00-18:00 由安博会员支持团队值守，涉及订阅与账号的问题会优先回复。
08